Nezapomínejte na stávající klienty

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 3. 2017 6:35

Zobrazeno: 1953

Každá firma potřebuje zákazníky, kteří od ní nakupují nabízené produkty či služby. Základem jsou kvalitní výrobky či služby za odpovídající ceny.

Současný trh se velice rychle rozvíjí a výrobci nabízí díky novým možnostem a novým technologiím stále nové či modernizované výrobky nebo produkty za výhodnější ceny. Stále ale platí, že každý kdo něco nabízí, potřebuje zákazníky, kteří si nabízené produkty koupí a přinesou tak peníze na chod a další rozvoj firmy. Mnohé firmy vynakládají nemalé prostředky do marketingu a reklamy se zaměřením na hledání nových zákazníků. Při své honbě za novými klienty však zapomínají na své odběratele současné.

Je důležité si uvědomit, že finančně náročnější a mnohem pracnější je získání nového zákazníka než opakování zakázek pro stávající klienty. Abychom si zákazníky udrželi, je nutné s nimi neustále pracovat a budovat užší vztah. To neznamená, že takovému zákazníkovi stačí poslat dárek k vánocům a jednou ročně zavolat, zda od nás něco nepotřebuje.

Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.    

Marketing je neustále se rozvíjející proces. Pro firmu zabývající se vlastní činností je neefektivní neustále sledovat veškeré novinky a trendy v oblasti marketingu. Určitě je výhodnější využít zkušeností profesionálů. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/marketingove-poradenstvi/

http://aneri.cz/cs/aktualne/

http://aneri.cz/cs/aktualne/nezapominejte-na-stavajici-klienty/

Návštěva v prodejně korálků

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 3. 2017 6:31

Zobrazeno: 1950

Při první návštěvě v prodejně korálků každý bývá překvapen, jak široký sortiment produktů pod pojmem korálky je zahrnut.

Korálky mohou být vyrobeny z různých materiálů a jejich historie sahá až do počátků lidstva. Již v době prehistorické se lidé zdobili drobnými dekorativními prvky s dírkou nevlečenými na nějaké vlákno. V současnosti se korálky vyrábí z různých materiálů. Mezi nejběžnější patří korálky skleněné, dřevěné, plastové, z přírodních i syntetických kamenů a řady dalších materiálů jako jsou mušle, kosti, kov apod.

Nejběžnější jsou korálky vyráběné ze skla. Skleněné korálky jsou nabízeny v neskutečně široké škále typů, tvarů, velikostí, barev a povrchových úprav. Málokdo si uvědomuje, že cena skleněných korálků není závislá pouze na tvaru, velikosti a způsobu výroby, ale i na barevnosti skla a povrchové úpravě. Nejlevnější sklo je čiré a černé. Levnější jsou skla transparentní než skla opálová (mléčná) nebo skla sytých barev. Další výraznou položkou při tvorbě cen skleněných korálků je jejich povrchová úprava. Některé povrchové úpravy jsou dražší než samotná výroba korálku před úpravou.

Korálky na vlastní výrobu bižuterie si tak můžete nakoupit levné nebo i drahé luxusní.

Široký sortiment korálků nabízí společnost Beads 4U s.r.o. z Jablonce nad Nisou prostřednictvím svého e-shopu nebo prostřednictvím specializovaných prodejen korálků a výtvarných potřeb po cele republice.

http://www.beads4u.cz/nabidka-kategorie/koralky/?kategorieId=28  

http://www.beads4u.cz/cz/kontakt/clanky/

http://www.beads4u.cz/cz/kontakt/clanky/navsteva-v-prodejne-koralku/

Rychlá cesta ke správnému výběru ochranných rukavic

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 17. 2. 2017 7:52

Zobrazeno: 1959

Při výběru vhodných ochranných pracovních rukavic je nutno zohlednit celou řadu faktorů. uvex nabízí přehledný návod, který pomocí řady symbolů umožňuje správné a snadné přiřazení ochranných rukavic k cílovým činnostem.

V první řadě se posuzuje možné nebezpečí – v čem spočívá hlavní riziko na daném pracovišti. Základními kritérii jsou mechanická ochrana, práce s chemikáliemi, ochrana proti proříznutí, případně jiné riziko (např. vysoká teplota).

Dalším krokem při výběru je stanovení individuálních požadavků na ochranné rukavice. Zda je kladen důraz na přesnost při práci nebo zda jsou požadovány rukavice na všestrannou práci či na práci do těžkých provozů.

Třetím kritériem při výběru pracovních rukavic je definování okolního prostředí. Zda budou rukavice používány v mokrém nebo zaolejovaném prostředí případně ve více vlhkém nebo dokonce suchém prostředí.

Pouze správně vybrané ochranné rukavice umožní pracovníkovi řádně vykonávat zadanou práci a zajistí mu maximální možnou ochranu před poškozením zdraví a minimalizují nebezpečí úrazu.

Pokud si někdo není jistý, že vybírá pro danou práci nejvhodnější rukavice, může se obrátit s žádostí o radu na proškolené pracovníky společnosti UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou. Společnost UVEX Safety CZ, k.s. dodává na český trh nejen kompletní sortiment ochranných pracovních rukavic, ale i celý sortiment osobních ochranných pracovních pomůcek značky uvex.

http://www.uvex-safety.cz/cz/produkty/ochranne-rukavice/vyhody-produktu/

http://www.uvex-safety.cz/cz/produkty/ochranne-rukavice/odborne-vyrobni-znalosti/

http://www.uvex-safety.cz/cz/produkty/ochranne-rukavice/technologie/

Proč je důležitá firemní identita?

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 1. 2017 12:27

Zobrazeno: 1996

Firemní identita je souborem pravidel, která určují vnější vystupování firmy k zákazníkům i vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci.

Firemní identita je důležitým nástrojem při budování silné a známé značky. Firemní identita představuje styl, kulturu, principy a tradice, kterými se firma prezentuje vůči svému okolí a vůči zákazníkům.

Základními prvky firemní identity je firemní design, komunikace, kultura a firemní image.

Díky jednotnému vizuálnímu stylu je firma lehce identifikována a odlišuje se od ostatních firem. Graficky zpracovaná vizuální tvář firmy je definována grafickým manuálem, který přesně určuje podobu a užití firemního loga, užívání firemních barev a podobu veškerých vizuálních prezentací firmy.

Firemní komunikace zahrnuje veškeré komunikační prostředky s vnějším prostředím i uvnitř firmy. Cílem firemní komunikace je adekvátní oslovení jednotlivých cílových skupin takovým způsobem, aby byly budovány pozitivní postoje okolí i zaměstnanců k firmě.

Celkový charakter firmy a vystupování jejich pracovníků vůči okolí určuje firemní kultura.

Dodržování kvalitních pravidel firemní identity je základem budování pozitivního image firmy.

Při vytváření firemní identity je velice důležité mít dobře připravenou koncepci. Tato koncepce musí vycházet ze skutečných potřeb firmy a její filozofie. Nesmí se stát, že z pohledu veřejnosti není v souladu to, jak firma vypadá a co o sobě říká.

Vytvořit firemní identitu, která přesně vystihuje podstatu firmy, a stanovit jasná pravidla je složitý proces. Určitě se vyplatí využít služeb profesionálů. Mezi firmy s mnohaletými zkušenostmi v oblasti marketingového poradenství a tvorby firemní identity patří například společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/firemni-identita/

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/proc-je-dulezita-firemni-identita?/

Polakování zorníků ochranných brýlí zvyšuje ochranu zraku a komfort užití

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 1. 2017 12:25

Zobrazeno: 1871

Mezi základní požadavky na ochranné pracovní brýle patří nejen maximální ochrana očí a zraku, ale i potřeba snížení nebezpečí poškrábání zorníků a odolnost před jejich zamlžením.

Ochranné pracovní brýle značky uvex díky různým druhům polakování zvyšují komfort užití i v náročném prostředí. Základními druhy polakování zorníků jsou: uvex supravision sapphire, uvex supravision sapphire, uvex supravision plus.

Zorníky polakované technologií uvex supravision sapphire jsou oboustranně extrémně odolné proti poškrábání a nabízejí výbornou odolnost proti chemikáliím. Systém polakování, který byl vylepšen pomocí nanotechnologie, nabízí zvýšené nepřilnavé vlastnosti a zorníky jdou tudíž lépe čistit. Tekutiny a mastné nečistoty jdou lehce odstranit.

Zorníky polakované technologií uvex supravision excellence jsou odolné proti zamlžování na vnitřní straně, zatím co vnější je chráněna proti poškrábání a odolná proti chemikáliím. Vlastnosti proti zamlžování jsou trvalé i přes opakované čistění. Díky použité nanotechnologii lze zorníky lehce čistit a jsou méně náchylné ke znečištění.

Zorníky polakované technologií uvex supravision plus mají pokročilou oboustrannou ochranu proti zamlžování a jsou odolné proti poškrábání a navíc jsou antistatické. Vlastnosti proti zamlžování jsou trvalé i přes opakované čistění. Toto polakování zorníků je vhodné do oblastí s vysokou vlhkostí.

Mimo základního polakování zorníků uvex nabízí i speciální druhy polakování, která jsou vhodná i do extrémních prostředí.

Nejen veškeré druhy ochranných pracovních brýlí uvex včetně polakování, ale i všechny druhy OOPP značky uvex na český trh dodává společnost UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou.

http://www.uvex-safety.cz/cz/produkty/ochrana-zraku/technologie-polakovani/

http://www.uvex-safety.cz/cz/aktuality/tiskove-zpravy/lanky

http://www.uvex-safety.cz/cz/aktuality/tiskove-zpravy/lanky/polakovani-zorniku-ochrannych-bryli-zvysuje-ochranu-zraku-a-komfort-uziti

TruckAlliance šetří dopravcům náklady

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 20. 12. 2016 8:19

Zobrazeno: 1839

Nákupní aliance TruckAlliance je volným sdružením dopravců, kteří jejím prostřednictvím mohou ušetřit při nákupu komodit, služeb i vybraných produktů.

Sdružení TruckAlliance je především určeno pro dopravce v oblasti nákladní silniční dopravy a pro firmy provozující nákladní automobily a autobusy nebo pro provozovatele stavební, zemědělské a lesnické techniky.

Sdružením nákupních požadavků jednotlivých členů aliance lze dosáhnout levnějších nákupů u smluvních partnerů TruckAlliance. Díky těmto sdruženým velkoobjemovým nákupům dosahuje i menší dopravce nízkých nákupních cen, kterých jinak dosahují pouze velké dopravní společnosti. 

Členství ve sdružení TruckAlliance nezavazuje k žádným nákupům. Každý člen si stále zachovává

plnou kontrolu nad svým rozhodováním, svými výdaji a kontrakty s dodavateli. Úlohou TruckAlliance je zejména dojednávání výhodných nákupních podmínek a plnění úlohy koordinátora a zprostředkovatele. V současné době je nákupní síla této aliance již velice významná a díky neustálému rozšiřování počtu členů a tím i nárůstu sdružených obchodů se nákupní síla TruckAlliance neustále posiluje a nákupy jsou realizovány stále výhodněji.

TruckAlliance nepřináší svým členům žádná rizika a ani je neomezuje v jejich rozhodovacích právech. Členství v této alianci nabízí i malým dopravcům silnou vyjednávací pozici a přináší zejména možnost významných úspor při nákupu komodit i vybraných produktů.

http://www.truck-alliance.cz/cz/princip-fungovani-truckalliance

http://www.truck-alliance.cz/cz/poslani-a-cile-truckalliance

Problém s EET provozovatelům vyřeší chytrá pokladna

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 28. 11. 2016 7:36

Zobrazeno: 1810

Zavedením elektronické evidence tržeb (EET) vznikne pro podnikatele a živnostníky přijímající platby v hotovosti či kartou povinnost odeslat údaje o každé přijaté platbě v reálném čase do centrálního uložiště Finanční správy. V první etapě, která bude spuštěna už 1. 12. 2016, se tato povinnost bude týkat podnikatelů poskytujících služby v oblasti stravování a ubytování.

Již 1. listopadu ministerstvo financí spustilo zkušební provoz elektronické evidence tržeb. Provozovatelé hotelů, restaurací, hospod a hospůdek, barů, kaváren, cukráren, penzionů, ubytoven a ostatních podobných zařízení mají tak jedinečnou příležitost odzkoušet, jak jejich zařízení na elektronickou evidenci tržeb funguje a zda nejsou žádné problémy v komunikaci s místem, kde se údaje o tržbách sbírají.

Ještě před samotným spuštěním musí všichni podnikatelé, kterých se EET týká, splnit nezbytné povinnosti. Nejprve si musí vyžádat autentizační údaje na Finančním úřadu. To lze provést osobně na kterékoli pobočce nebo prostřednictvím datové schránky. Obdržené autentizační údaje se použijí k přihlášení na portál www.daneelektronicky.cz. Zde podnikatel zaregistruje všechny své provozovny. Pro každou provozovnu bude vygenerován takzvaný certifikát.

Pro zajišťování komunikace s Finanční správou je samozřejmě nutné také připojení k internetu.

Pravděpodobně nejnáročnější je výběr vhodného zařízení a software pro daný provoz. Je zřejmé, že jinou elektronickou pokladnu bude potřebovat malá venkovská hospůdka a jinou hotel s velkou restaurací. Zde platí dvojnásob doporučení: řešit vše včas. Výběr pokladního zařízení v rychlosti a na poslední chvíli je nejspolehlivější cestou jak vybrat nevhodnou pokladnu nebo utratit zbytečně velkou částku peněz.

Jedním z nejjednodušších a nejlevnějších řešení je „chytrá pokladna miniPOS“. Tvůrci tohoto software ochotně poradí s instalací programu na stávající zařízení nebo doporučí a dodají vhodné zařízení pro konkrétní provozovnu. Samozřejmostí je zajištění technické podpory.

S chytrou pokladnou miniPOS odpadají i veškeré starosti se zabezpečením dat. Tento pokladní systém prodejní doklady přenáší a ukládá automaticky na dobře zabezpečené místo a podnikatel k nim má kdykoliv a odkudkoliv přístup.

Pokud se podnikatel zaregistruje na www.ipokladna.cz, ihned se mu vytvoří šablona stvrzenky.

Všichni provozovatelé stravovacích a ubytovacích zařízení si musí uvědomit, že nesou plnou odpovědnost za dodržování zákona o EET, potažmo za důsledky spojené s porušením povinnosti podle tohoto zákona. Přestože případné sankce za úmyslné porušení povinnosti ze strany personálu je možné upravit v pracovní smlouvě, stále je odpovědnost za dodržování zákona o EET na straně provozovatele (zaměstnavatele). Určitě je dobré si potřebné pokladní zařízení opatřit s dostatečným předstihem před samotným spuštěním elektronické evidence tržeb a tím získat možnost vše odzkoušet ve zkušebním provozu a naučit užívání pokladny veškerý personál.

https://www.minipos.cz/nabidka-pokladen/

https://www.minipos.cz/2016/11

https://www.minipos.cz/problem-s-eet-provozovatelum-vyresi-chytra-pokladna

Marketing realizovaný podle plánu je nejefektivnější

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 10. 2016 6:01

Zobrazeno: 1802

Marketing realizovaný podle předem stanoveného plánu je efektivnější a finančně méně nákladný oproti náhodně realizovaným marketingovým aktivitám.

Řada majitelů a vedoucích pracovníků malých firem žije v domnění, že marketingový plán je dobrý pouze pro velké společnosti a pro malé firmy není potřebný. Důležité je si uvědomit, že marketing řeší každá firma včetně drobného živnostníka. Každý porovnává své produkty s konkurencí, volí optimální cenu a nabízí své služby a produkty zákazníkům.

Sestavní marketingového plánu potřebuje svůj čas a základní znalosti. Ideálním termínem na sestavení marketingového plánu na následující rok je listopad. Lze již z větší části vyhodnotit současný rok a plán je připraven dostatečně brzy, aby mohl být realizován od začátku ledna.

Důležité je, aby roční marketingový plán korespondoval s dlouhodobou strategií firmy a aby cíle stanovené na následující rok byly reálné. Je také důležité, aby stanovený cíl byl konkrétní a měřitelný, aby jej bylo možné vyhodnotit.

Před vypracováním ročního marketingového plánu je důležité zpracovat alespoň základní analýzu současného stavu. Stačí si zodpovědět následující základní otázky: Kdo jsou vaši zákazníci? Které produkty z vašeho sortimentu jsou úspěšné a které ne? Jaké jsou vaše prodejní výsledky a trendy?

Při svých analýzách najděte své výhody, které vás odlišují od konkurence.

Samotný marketingový plán musí obsahovat konkrétní marketingové úkony v daném časovém harmonogramu. Součástí plánu musí být i vyhodnocování jednotlivých měřitelných marketingových aktivit.

Je samozřejmé, že marketingový plán musí odpovídat rozpočtu firmy určeného na marketing. Proto i stanovené cíle musí být reálné vzhledem k rozpočtu na marketing.

Přestože marketingový plán nemusí být žádným složitým dokumentem, jeho sestavení má určité zákonitosti a požadavky. Pokud sestavuje marketingový plán pracovník, který nemá potřebné marketingové znalosti a zkušenosti, měl by se určitě poradit u odborníků. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství nejen při sestavování marketingového plánu patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/marketingovy-plan/

http://aneri.cz/cs/aktualne/

http://aneri.cz/cs/aktualne/marketing-realizovany-podle-planu-je-nejefektivnejsi/

Co je potřeba pro přechod na EET

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 14. 10. 2016 12:29

Zobrazeno: 1563

I provozovatelé malých stravovacích provozů jako jsou bary, kavárny, cukrárny, vinárny apod. budou potřebovat pro přechod na elektronickou evidenci tržeb připojení k internetu, potřebný program, tiskárnu a zařízení, na kterém účtenku vystaví (pokladnu, počítač, tablet nebo chytrý telefon).

Jednoduchým a levným řešením pro drobné podnikatele je „chytrá pokladna miniPOS“. Tento jednoduchý program si ti, kteří si rozumí s moderními technologiemi, mohou nainstalovat na své pokladní zařízení sami. Ti, kteří si nebudou s instalací jisti, mohou objednat odbornou instalaci pokladny přímo u tvůrců programu. Aplikace jim bude nainstalována na pokladnu včetně nastavení tiskárny. Zákazník obdrží svou pokladnu připravenou k provozu. Už ji jen zapne a může prodávat.

Tento odborník také poradí s výběrem vhodného zařízení pro konkrétní provozovnu. Samozřejmostí je poradenství s výběrem vhodného zařízení, samotná instalace programu, aktivace potřebné licence a příprava na ostrý provoz EET. Nikdo se nemusí obávat, že se bude muset dlouho učit program ovládat. Technik představí a vysvětlí jednotlivé funkce a proškolí majitele a případně i veškerý obsluhující personál.

Veškerá data jsou automaticky zálohována na externím zabezpečeném uložišti a majitel k nim má kdykoliv přístup. 

Tvůrci programu miniPOS neustále sledují veškeré novinky a nařízení ohledně EET a případné změny okamžitě zapracovávají do programu. Program je tak u každého provozovatele automaticky aktualizován. 

http://www.minipos.cz/sledujte-minipos/

https://www.minipos.cz/co-je-potreba-pro-prechod-na-eet/

E-aukce pro dopravce

Podrobnosti

Kategorie: Obchody, podnikání

Vytvořeno 27. 9. 2016 8:39

Zobrazeno: 2584

Nákup prostřednictvím e-aukce (elektronické aukce) je přímou cestou ke zvýšení efektivity nákupu a snížení výdajů za nakupované komodity, zboží a služby.

E-aukce je internetová aplikace, prostřednictvím které nakupující může v reálném čase zapojit do on-line výběrového řízení více dodavatelů. Na základě přesné specifikace poptávaného produktu či služby a stanovení dodacích podmínek nakupujícím předloží dodavatel svoji cenovou nabídku. V průběhu elektronické aukce může každý dodavatel reagovat na konkurenční nabídky a upravovat svoji cenovou nabídku.

Nákup prostřednictvím elektronické aukce má řadu výhod. Jedná se zejména o snížení cen, transparentnost výběrového procesu, snížení nákladů a zkrácení času při výběru dodavatele, získání přehledu o nabídkách jednotlivých dodavatelů a také pohodlí pro nakupujícího.

Pro autodopravce je určena elektronická aukce Truck Tendr. Cílem je poskytnout dopravcům takovou službu, která by velkým dopravcům zjednodušila výběr nejvhodnějších dodavatelů a menším dopravcům umožnila takové nákupní podmínky a zejména ceny, jaké mají velcí odběratelé.

Provozovatelem elektronického aukčního portálu Truck Tender je společnost TruckAlliance s.r.o.

TruckAlliance je první a největší nezávislou nákupní aliancí pro dopravce v České republice.

http://www.truck-alliance.cz/cz/nabidka-sluzeb

http://www.truck-alliance.cz/

http://www.truck-alliance.cz/cz/o-nas