44 items tagged "marketing"
Výsledky 1 - 20 z 44
Co je to vizuální marketing?
marketing je obor, který se zaměřuje na vše, co vnímáme očima a jak to ovlivňuje naše rozhodování a vnímání značek. Zahrnuje různé prvky, jako jsou internetové stránky, firemní loga, polepy aut, firemní stejnokroje a další vizuální prezentace.
Pojem "vizuální marketing" se objevil začátkem 60. let 20. století. Jeho podstatou je vytvoření silného vizuálního spojení mezi značkou a pozitivním pocitem, který zákazník prožívá při interakci s produktem nebo službou. Cílem je, aby si zákazník při dalším nákupu na přeplněném trhu jednodušeji vzpomněl na značku, kterou má spojenou s pozitivními emocemi.
Klíčovým prvkem vizuálního marketingu je firemní logo. Jedná se o jeden z nejdůležitějších prvků vizuální identity firmy. Nakupující si nejčastěji zapamatují logo a spojují si ho s produkty nebo službami společnosti. Trendy v designu log směřují k jednoduchosti, protože jednodušší loga jsou snáze zapamatovatelná.
Dalším významným prvkem vizuálního marketingu jsou webové stránky, které jsou dlouhodobou investicí do vizuálního marketingu a měly by představovat firmu ve všech aspektech. Prezentují firmu současným i potenciálním zákazníkům, partnerům, zaměstnancům a široké veřejnosti. Dobře navržené webové stránky mohou ovlivnit, jak veřejnost firmu vnímá.
Vizuální marketing pomáhá firmám vytvořit nezapomenutelnou prezentaci, která zvýší povědomí o značce a podpoří její pozitivní vnímání.
Neváhejte kontaktovat odborníky, kteří poradí a pomohou se správnou aplikací vizuálního stylu. Naše společnost ANERI s.r.o. z Liberce nabízí dlouholeté zkušenosti s řešením kompletního marketingu včetně propracovaného vizuálního stylu firmy.
https://www.aneri.cz/reference/
https://www.aneri.cz/2024/05/21/co-je-to-vizualni-marketing/
Profesionální marketing pro menší firmy
Outsourcing marketingu je skvělým řešením pro firmy, které nemají dostatečné zdroje na vlastní marketingové oddělení. Tímto způsobem získávají přístup k týmu odborníků se širokým spektrem znalostí a zkušeností, aniž by musely hradit vysoké náklady spojené se zaměstnáváním vlastních pracovníků.
Existuje řada výhod outsourcingu marketingu. Zejména pro menší firmy může být outsourcing marketingu finančně výhodnější než zaměstnávání vlastních marketingových pracovníků. Firma platí pouze za služby, které využívá, a nenese náklady spojené s plným zaměstnancem, jako jsou mzdy, kancelář, počítač, benefity a další.
Outsourcing umožňuje firmě získat přístup k týmu odborníků se specializovanými znalostmi v různých oblastech marketingu, což může vést k lepším výsledkům a efektivitě kampaní. Externí marketingová firma může rychle reagovat na potřeby a změny v marketingové strategii firmy, poskytující tak flexibilitu a agilitu, kterou interní týmy často nemají.
Specializované marketingové firmy často mají bohaté zkušenosti z práce s různými klienty a odvětvími, což umožňuje poskytnout osvědčené a efektivní strategie a postupy. Díky svým zkušenostem a know-how mohou externí marketingové firmy poskytnout vysoce kvalitní výstupy a dosáhnout výraznějšího účinku v marketingových kampaních.
Při výběru vhodné externí marketingové firmy je důležité pečlivě posoudit několik kritérií, včetně historie, zkušeností, referencí a profesního členství. Jednou ze společností, která splňuje náročná kritéria výběru, je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/reference/
https://www.aneri.cz/2024/02/20/profesionalni-marketing-pro-mensi-firmy/
Važte si stávajících klientů
Udržování a rozvíjení vztahů se stávajícími zákazníky je skutečně klíčové pro dlouhodobý úspěch každé firmy. Mnohé firmy vynakládají nemalé prostředky do marketingu a reklamy se zaměřením na hledání nových zákazníků. Při své honbě za novými klienty však zapomínají na své odběratele současné.
Určitě se vyplatí poskytovat stávajícím klientům kvalitní zákaznický servis. Je nutné zodpovídat dotazy zákazníků a řešit jejich problémy rychle a efektivně. Důležitý je pravidelný kontakt s klienty prostřednictvím newsletterů, e-mailů či sociálních sítí. Informujte je o novinkách, akcích a speciálních nabídkách.
Aktivně žádejte zákazníky o zpětnou vazbu a poslouchejte jejich názory. Tím ukazujete, že jejich názor je pro vás důležitý. Zvažte implementaci věrnostních programů, které odměňují stávající zákazníky za jejich loajalitu.
Zajímejte se o potřeby jednotlivých klientů a nabízejte jim personalizované nabídky a služby. Buďte informováni o změnách v potřebách a preferencích zákazníků. Mějte aktuální informace o jejich oboru či životní situaci. Nabízejte stávajícím klientům doplňkové produkty nebo služby, které by je mohly zajímat, a podporujte rozšíření jejich nákupního koše.
Naše marketingová agentura ANERI s.r.o. nabízí své zkušenosti při implementaci těchto strategií. Naše znalosti a dovednosti vám mohou pomoci efektivněji cílit na stávající klientelu a maximalizovat jejich hodnotu pro firmu.
https://www.aneri.cz/reference/
https://www.aneri.cz/2024/01/24/vazte-si-stavajicich-klientu/
Znalost zákazníka usnadňuje podnikání
Znalost zákazníka je klíčovým prvkem úspěšného podnikání. Získání informací o potřebách, preferencích a chování zákazníků umožňuje firmám lépe cílit své marketingové a prodejní strategie.
Jsou různé způsoby, jak informace o zákaznících získat. Určitě se vyplatí sledovat více zdrojů.
Základním zdrojem je přímá komunikace se zákazníkem: Jde o efektivní způsob, jak získat přímou zpětnou vazbu od zákazníků. Dotazy, ankety nebo osobní rozhovory poskytují cenné informace.
K zákazníkům mají nejblíže pracovníci prodejního oddělení. Prodejní tým bývá ve stálém kontaktu se zákazníky. Získávání zpětné vazby od těchto kolegů může poskytnout další pohled na potřeby zákazníků.
Zdrojem informací jsou také sociální média. Monitoring diskusí na sociálních sítích může odhalit názory zákazníků, připomínky a trendy. To může být hodnotný zdroj informací.
Dalším zdrojem je analýza recenzí a diskusí na internetu: Přečtení recenzí a účast na diskusích na specializovaných fórech pomohou chápat, jak zákazníci vnímají nabízené produkty nebo služby.
Velkým pomocníkem je využívání analytických nástrojů: Data ze systémů, e-shopů a prodejních analytických nástrojů, jako je Google Analytics, mohou poskytnout kvantitativní informace o chování zákazníků.
Kombinací těchto zdrojů informací může firma získat komplexní pohled na své zákazníky a lépe reagovat na jejich potřeby. Znalost potřeb zákazníků napomáhá optimalizaci marketingových kampaní a vylepšení produktů a služeb v souladu se zákaznickými očekáváními.
https://www.aneri.cz/reference/
https://www.aneri.cz/2023/11/20/znalost-zakaznika-usnadnuje-podnikani/
Jak na online marketing
V současné době se stává online marketing jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů a stává se tak nedílnou součástí marketingového mixu každé firmy.
Do online marketingu můžeme řadit řadu různých marketingových aktivit. Určitě sem patří SEO neboli optimalizace pro vyhledávače. Jedná se takové úpravy webových stránek, které zlepší jejich umístění ve výsledcích vyhledávání.
Jedním z oblíbených a účinných marketingových nástrojů je PPC marketing. Jedná se o zveřejňování reklamy ve vyhledávačích či na sociálních platformách, přičemž zadavateli reklamy jsou účtovány poplatky až když zájemce klikne na uvedenou reklamu.
Obsahový marketing se zaměřuje zejména na komunikaci se zákazníky formou tvorby a prezentace hodnotného obsahu. Cílem je udržení konkrétních zákazníků. Jedná se o jakékoli informační formáty šířené online. Mohou to být například blogy, videa příspěvky na sociálních sítích podcasty apod.
Marketing sociálních médiích slouží k propagaci firmy a produktu a spojení se zákazníky. Prostřednictvím sociálních médií jsou potenciální zákazníci upozorňováni na novinky a obsah.
Jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů vzhledem k vynaloženým nákladům je e-mail marketing. Prostřednictvím e-mail marketingu lze rychle, cíleně a levně oslovit širokou síť zákazníků a zároveň využít dostupné demografické údaje.
Mezi prvky online marketingu můžeme zařadit také affiliate marketing i reputační marketing.
Využívání online marketingu v celkové marketingové strategii je určitě velice výhodné. Pro firmy, které nemají vlastní marketingové oddělení bývá však velice složité sledovat aktuální marketingové možnosti a efektivně využívat dostupné nástroje. Zejména menším firmám se tak vyplatí využívat služeb odborných marketingových firem. Mezi renomované marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/
Nezapomínejte na stávající klienty
Každá firma potřebuje zákazníky, kteří od ní nakupují nabízené produkty či služby. Základem jsou kvalitní výrobky či služby za odpovídající ceny.
Současný trh se velice rychle rozvíjí a výrobci nabízí díky novým možnostem a novým technologiím stále nové či modernizované výrobky nebo produkty za výhodnější ceny. Stále ale platí, že každý kdo něco nabízí, potřebuje zákazníky, kteří si nabízené produkty koupí a přinesou tak peníze na chod a další rozvoj firmy. Mnohé firmy vynakládají nemalé prostředky do marketingu a reklamy se zaměřením na hledání nových zákazníků. Při své honbě za novými klienty však zapomínají na své odběratele současné.
Je důležité si uvědomit, že finančně náročnější a mnohem pracnější je získání nového zákazníka než opakování zakázek pro stávající klienty. Abychom si zákazníky udrželi, je nutné s nimi neustále pracovat a budovat užší vztah. To neznamená, že takovému zákazníkovi stačí poslat dárek k vánocům a jednou ročně zavolat, zda od nás něco nepotřebuje.
Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.
Marketing je neustále se rozvíjející proces. Pro firmu zabývající se vlastní činností je neefektivní neustále sledovat veškeré novinky a trendy v oblasti marketingu. Určitě je výhodnější využít zkušeností profesionálů. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
https://www.aneri.cz/2022/06/13/nezapominejte-na-stavajici-klienty/
Levně řešený marketing menších firem
Marketing můžeme definovat různými způsoby. Jedna z definic říká, že marketing je filozofií úspěšného podnikání, kde základem úspěchu je spokojený zákazník.
Z této definice je zřejmé, že každá firma při své činnosti musí marketing nějakým způsobem řešit a úspěch firmy tak na marketingu záleží.
Řada převážně menších firem vzhledem ke svému obchodnímu modelu nemůže mít zejména z finančních důvodů vlastní marketingové oddělení. Pro mnohé firmy není efektivní ani samostatný marketingový manager. Samotný marketingový pracovník nemůže být schopen svými silami obsáhnout širokou škálu marketingových aktivit. Samotný marketingový pracovník tak musí jednotlivé služby objednávat a nakupovat u specialistů. Firmě tak vznikají dvojí náklady. Firma hradí jednotlivé marketingové služby a navíc platí ještě samotného marketingového pracovníka (mzdové náklady, kancelář, telefony, auto, apod.).
Řešením marketingu bez kompromisů a za odpovídající finanční náklady je outsourcing marketingu. Firma tak získá celý tým marketingových odborníků a může ihned využít jejich know-how získané dlouholetou praxí ve všech oblastech marketingu.
Externí marketingová firma má znalostní náskok v oboru a vyšší dostupnost informačních zdrojů. Velkou výhodou jsou zkušenosti s řešením obdobných problémů jiných firem. Na rozdíl od vlastního marketingového pracovníka externí marketingový partner nemá dovolenou a je k dispozici dle potřeb zákazníka.
Jestliže se firma rozhodne řešit marketing externě, může se při výběru řídit historií a referencemi marketingové agentury. Mezi zkušené marketingové firmy určitě patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce, která se v oblasti marketingu úspěšně pohybuje již od roku 1990.
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
Udržujte si spokojeného zákazníka
Udržet si stávajícího zákazníka je téměř vždy levnější než získat zákazníka nového. Abychom si zákazníka udrželi, musíme ho něčím zaujmout.
Většina firem vynakládá nemalé prostředky na shánění nových zákazníků a své stávající klienty trošku zanedbává. Každý by si měl spočítat, jaké finanční prostředky vynaložil na jednoho nového zákazníka a jakou částku uvolnil na udržení stávajícího zákazníka.
Mezi první signály, které napovídají, že dlouholetý zákazník uvažuje o odchodu ke konkurenci, patří drobné reklamace a připomínky, které projevuje a které by v minulosti přecházel mlčky. Dává tak najevo, že by chtěl více pozornosti. Zde je možné ještě něco dělat a zákazníka si udržet. Větší problém je, pokud zákazník přestane úplně komunikovat a o nic se nezajímá. Většinou se tak stává, pokud již zákazník přechází ke konkurenci. Zde je potřeba zvážit, zda se ještě vyplatí investovat finance a čas do udržení takového zákazníka.
Z těchto poznatků jasně vyplývá, že zákazníkovi je potřeba se věnovat a připomínat. Důležitá je každá pozornost, ať už se jedná o drobné dárky, schopnost poradit, informace o novinkách, výhody pro stálého klienta apod.
Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.
Aby byla práce se zákazníky účinná a efektivní, je dobré se poradit s odborníky. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/2021/12/08/udrzujte-si-spokojeneho-zakaznika/
Marketingový plán má smysl
Marketingový plán je jednoduchý dokument, který dává marketingovým aktivitám systematickou podobu. Pomáhá firmě dojít k vytčenému cíli, zvyšuje obrat a zisk, šetří peníze za marketing, motivuje podnikatele a informuje zaměstnance.
Při tvorbě marketingového plánu vycházíme ze současného stavu – čím se firma zbývá, jaké je její poslání a jaké má vize. Důležité je také znát aktuální stav firmy a její postavení na trhu. Neméně důležitá je nutnost znát konkurenci a potřeby potenciálních zákazníků. Odpovědi na tyto a řadu dalších otázek nám přináší SWOT analýza.
Když známe současný stav, vytyčíme si cíl, kterého bychom chtěli dosáhnout. Cíl určujeme tak, abychom mohli po stanovené době jasně vyhodnotit, zda jsme požadovaného cíle dosáhli či ne. Cíl musí být jasně měřitelný.
Abychom vytčeného cíle dosáhli, určíme si marketingovou strategii a rozpracujeme ji do tzv. marketingovém mixu. Navrhneme konkrétní marketingové úkony v časovém harmonogramu. Vyhodnocovat by se měly veškeré měřitelné aktivity v průběhu realizace celého marketingového plánu. Vzhledem k tomu, že některé marketingové aktivity nejsou měřitelné, je vhodné provádět vyhodnocení plnění marketingového plánu po předem určených časových obdobích – např. kvartálně.
Cena a rozpočet za tvorbu a realizaci marketingového plánu by měla vycházet z finančního rozpočtu firmy určené na marketing a z cílů, kterých chce firma dosáhnout. V rozpočtu marketingového plánu nesmíme zapomenout na žádné marketingové aktivity – včetně marketingových výzkumů, analýz a vyhodnocování.
Jedna z nejdůležitějších otázek závěrem: Myslíte si, že sestavení, realizace i vyhodnocení marketingového plánu je pro běžnou výrobní či obchodní firmu výhodnější provádět svépomocí, i když s marketingem firma nemáte velké zkušenosti, nebo je pro takovouto firmu efektivnější využít služeb zkušené profesionální marketingové agentury?
Podrobnější informace o problematice sestavení a realizaci marketingového plánu se dozvíte u naší marketingové společnosti ANERI s.r.o. z Liberce. První konzultace je zdarma.
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
Mystery shopping odhaluje realitu
Mystery shopping (neboli fiktivní nákup) je metoda průzkumu trhu, jenž umožňuje odhalit realitu zákaznického servisu zejména v maloobchodě.
Mystery shopping je možné provádět jak u vlastní prodejny, tak i u prodejen konkurenčních firem za účelem zjištění kvality služeb a přístupu a schopnostech prodávajících. Formu tohoto průzkumu provádí mystery shopper – fiktivní nakupující.
Pokud mystery shopper provádí průzkum osobní návštěvou formou běžného nákupu, požaduje i atypické úkony, tak aby co nejpodrobněji otestoval znalosti a dovednosti prodávajících a jejich přístup k zákazníkovi.
Základními body výzkumu při mystery shoppingu bývá profesionalita personálu, první dojem, jak se zákazník cítí, poskytované služby a způsob řešení nestandardních situací. Základní prvky, na které se fiktivní nakupující zaměřuje, je: jak dlouho trvá, než si zákazníka někdo všimne, způsob pozdravu, otázky prodavače, aby mohl doporučit vhodný produkt, prodejní argumenty, odborné znalosti, způsob předvedení zboží, doporučení dalších produktů. Hodnocen je také vzhled, čistota a uspořádání prodejny, firemní oblečení prodávajících a jejich označení jmenovkou. Při svém průzkumu mystery shopper ověřuje i profesionalitu prodávajících při vyřizování reklamace, možnost doručení zboží, termín dodání apod.
Profesionálně provedený mystery shopping odhalí reálné informace, které je nemožné získat jinými metodami. Osobní jednání může být doplněno dalšími způsoby komunikace – např. telefonickým kontaktem (mystery calling) nebo e-mailovým kontaktem (mystery mailing).
Pokud máte zájem ověřit schopnosti svých zaměstnanců – prodávajících, odhalit jejich případné chyby v komunikaci a v poskytování informací a služeb zákazníkům, využijte služeb profesionální firmy zajišťující mystery shopping – společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.
Firma ANERI pro vás zajistí kompletní průzkum a zpracuje závěrečnou analýzu. Samotnou analýzou práce však nemusí končit. Společnost ANERI je připravena poskytnout lektory a kouče, kteří pomohou prodávajícím zefektivnit práci a zlepšit prodejní výsledky.
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/2021/09/01/mystery-shopping-odhaluje-realitu/
Znáte svého zákazníka?
Čím lépe budete znát svého zákazníka, tím lépe budete moci směřovat svůj marketing a propagaci.
Znát požadavky a potřeby svých zákazníků je velice důležité nejen s ohledem na nabízené produkty a služby, ale také z důvodů volby správného marketingu a propagace jak na zákazníky působit.
Je řada způsobů, jak informace o zákaznících zjistit. Pokud chcete co nejširší informace, je dobré kombinovat více cest k dosažení potřebných informací.
Mezi nejlepší způsoby patří přímá komunikace se zákazníkem. Pokud jste v přímém kontaktu se zákazníkem, neváhejte se ho zeptat na jeho požadavky, co by uvítal a co byste mohli změnit a zlepšit.
Důležité jsou také informace od kolegů z prodejního oddělení, kteří jsou v kontaktu s dalšími zákazníky. Pokud využíváte služeb dealerů a externích dodavatelů, komunikujte také s nimi.
Mezi základní zdroj informací patří data z prodejních systémů, ať už se jedná o přehledy podle faktur, informace získané z e-shopu nebo prostřednictvím speciálních programů.
Zdrojem informací mohou být i informace získané z webu prostřednictvím Google Analytics.
Vyplatí se také sledovat diskuse na sociálních sítích, prohlížet recenze a ponořit se do internetových diskusí.
Mezi nejnáročnější cestu ke zdroji informací o požadavcích zákazníků je dotazování formou vyplňování dotazníků. Informace získané touto cestou patří mezi nejpřesnější, ale je nutné si uvědomit, že se jedná o způsob náročný pro zpracovatele, tak i pro zákazníka, který by měl dotazník vyplňovat. Získávání informací prostřednictvím dotazníku je nutné předem opravdu důkladně zvážit.
Kde a jak získat informace o vašich zákaznících vám poradíme v naší společnosti ANERI s.r.o. v Liberci. První konzultace je zdarma.
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
Marketing řešený podle marketingového plánu
Každá firma chce zvyšovat obrat a zejména zisk. Každá firma tak musí řešit marketing. Náhodné marketingové aktivity ale určitě nemají takový úspěch, jako marketing realizovaný podle předem určeného plánu.
Základem marketingového plánu je určit si cíl, kterého chceme dosáhnout. Cíl by měl být reálný a dobře měřitelný, abychom na konci období mohli vše vyhodnotit. Určitě je lepší si za cíl dát, že získáme 40 nových zákazníků. Pokud si dáme za cíl pouze získat více zákazníků, máme sice cíl splněn i při získání jednoho nového zákazníka, ale určitě to neodpovídá naší původní představě rozvoje firmy. Marketingový plán by měl být sestaven velice svědomitě. Měl by vycházet ze současného stavu firmy, znalosti potřeb zákazníků i znalosti konkurence. Určitě důležitou roli hrají finanční možnosti. Proto i stanovené cíle musí být reálné vzhledem k rozpočtu na marketing.
Samotný marketingový plán musí obsahovat konkrétní marketingové úkony v daném časovém harmonogramu. Součástí plánu musí být i vyhodnocování jednotlivých měřitelných marketingových aktivit.
Největším rizikem, že nebude dosaženo plánovaných cílů, je to, že marketingový plán sice bude zodpovědně sestaven, ale firma jej nebude realizovat.
Marketingový plán nemusí být žádným složitým dokumentem, ale musí být vypracován svědomitě a musí splňovat mnohé zákonitosti a požadavky. Pro firmy, které nemají vlastní marketingové specialisty, bývá složité marketingový plán sestavit. Pro tyto firmy je výhodné poradit se s marketingovými odborníky. Marketingoví specialisté pomohou nejen reálný marketingový plán sestavit, ale pomohou také s jeho realizací. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství nejen při sestavování marketingového plánu patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/sluzby/pruzkumy-a-databaze/
https://www.aneri.cz/2019/12/13/marketing-reseny-podle-marketingoveho-planu/
Jak na marketingovou kampaň?
Chystáte se vstoupit na trh s novým produktem a připravujete marketingovou kampaň? Marketingové kampaně mohou mít nepřeberné množství podob. Vždy je důležitá kvalitní příprava.
Před samotnou kampaní je důležité provést důslednou analýzu. Je potřeba znát své přednosti a slabiny, porovnat produkt s konkurenčními výrobky a i zde najít výhody a nevýhody. Velký význam má znalost trhu a cílové skupiny, pro kterou je nabídka určena.
Důležité je také určit si cíl, jakého chceme dosáhnout. Určitě nesmíme opomenout určit rozpočet a časový harmonogram.
Po spuštění kampaně a v jejím průběhu je nutné vyhodnocovat jednotlivé kroky a další postup upravovat tak, aby celková kampaň byla co nejefektivnější.
Pro firmu, která se přímo marketingem nezabývá, je velice složité připravit a zrealizovat úspěšnou marketingovou kampaň. Každý chce zajisté za co nejméně peněz maximální efektivitu.
Určitě se vyplatí, poradit se se zkušenou marketingovou firmou nebo celou realizaci marketingové kampaně zadat zkušeným marketérům.
Mezi zkušené marketingové firmy s mnohaletou tradicí patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/
https://www.aneri.cz/2019/11/27/jak-na-marketingovou-kampan/
Aby se podnikání dařilo
Každý podnikatel si přeje, aby se mu v podnikání dařilo. Mnozí věří, že pokud budou investovat nemalé prostředky do reklamy a marketingu, úspěch se musí dostavit.
Málo kdo ovšem řeší, jak jednotlivé aktivity do sebe zapadají. Reklama se řeší nahodile, a co funguje jednomu, nemusí být vhodné pro druhého. Nahodilá reklama bez jasné vize a cílů bývá většinou plýtvání penězi.
Jak tedy postupovat? Pokud chcete něčeho dosáhnout, musíte mít vizi. (Vize je vlastně reálný sen.)
Když máte vizi, můžete si stanovit reálný cíl. Jestliže podnikatel nemá jasnou vizi, neví vlastně, čeho chce dosáhnout. Vize je obraz v budoucnosti a udává směr, kterým se chcete vydat. Vize není měřitelná. Pokud jí chcete dosáhnout, musíte si stanovit dílčí cíle. Cíle jsou již měřitelné a lze je vyhodnocovat. Když máte vizi a cíle, stačí pouze určit cestu a prostředky, jak jich dosáhnout.
Nyní už stačí zvolit správný marketingový mix a stanovit jasný plán realizace tak, aby se jednotlivé aktivity doplňovaly a byly vzájemně provázané. Když budete vědět, co který den dělat, dosáhnete mnohem lepších výsledků. S tím vám pomůže marketingový plán.
Sestavení marketingového plánu není pro laika jednoduchý úkol. Firmám, které se marketingem nezabývají soustavně a nemají přehled o trendech a cenách jednotlivých marketingových aktivit se
určitě vyplatí využít možností konzultací a pomoci při sestavování marketingového plánu s některou z odborných marketingových společností.
Podrobné informace o problematice sestavení a realizace marketingového plánu se dozvíte například u marketingové společnosti ANERI s.r.o. z Liberce. Tato společnost ANERI navíc nabízí konzultaci z oblastí marketingu zdarma.
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
https://www.aneri.cz/sluzby/reklamni-plochy-reklamni-predmety/
Venkovní reklama
S příchodem internetu se začal měnit nejen náš život, ale i marketing a online reklama. I v dnešní onlinové době má ovšem venkovní reklama v marketingovém plánu své místo.
Jednou z velkých předností venkovní reklamy je to, že ji uvidí každý. Reklama působí na všechny bez potřeby připojení k internetu, či používání médií jako je tisk, rozhlas či televize.
Další výhodou je možnost zacílení ve vybraném regionu či lokalitě a působit lze různými formáty. Nejčastěji se jedná o billboardy, bigboardy, plakáty, reklamní plachty a podobně. Každý formát má svá specifika a je vhodné jej použít na určitý typ kampaně. Například na plakát je možné použít mnohem víc podrobných informací než třeba na billboard.
Pokud mají lidé nějakou reklamu delší dobu na očích, určitě se jim vryje do paměti. Předpokladem ovšem je, aby upoutala a zaujala. U venkovní reklamy platí dvojnásob důraz na poutavé a kvalitní grafické zpracování se zajímavým nápadem. Pokud určité sdělení lidé vidí opakovaně, vryje se jim do paměti včetně propagované značky.
Výhodou venkovní reklamy je také to, že v ničem neruší na rozdíl od vyskakujících reklamních oken ta internetu či reklamních bloků při sledování televize.
Aby byla jakákoliv reklama efektivní, je důležité ji řádně naplánovat a provázat s dalšími marketingovými aktivitami.
Pokud chcete vaše finanční prostředky na marketing a reklamu využít opravdu efektivně, kontaktujte naši společnost ANERI s.r.o. z Liberce. V ANERI se zabýváme marketingovým poradenstvím už déle než čtvrt století. Pro maximální efektivitu marketingu a reklamy využíváme zejména zkušenosti z vlastní praxe.
https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/
https://www.aneri.cz/sluzby/reklamni-plochy-reklamni-predmety/
Kvalitní PR buduje dobré jméno firmy
Udržování a budování dobré image firmy je důležitým předpokladem úspěšné firmy. Nástrojem pro budování vztahů s veřejností je Public Relations (PR).
Úkolem PR je budování dobrého jména firmy. Jedná se o dlouhodobou cílevědomou činnost, prostřednictvím které jsou poskytovány informace široké veřejnosti a získávány zpětné vazby.
Tak jako reklama je Public Relations součástí marketingového mixu. Na rozdíl od reklamy se ale jedná o dlouhodobou soustavnou činnost, jejímž prioritním cílem není prodej určitého produktu. Pro PR je nejdůležitější udržet a zlepšovat dobrou image firmy.
Přestože PR přímo neprodává, zvyšuje prodej. PR pomáhá, aby lidé důvěřovali značce a potažmo nabízeným produktům.
Mezi nástroje PR určitě stále patří tiskové zprávy, články v tisku, tiskové konference a komunikace s médii. Nedílnou součástí PR je také komunikace se zaměstnanci, pořádání firemních akcí, vydávání firemního newsletteru a budování loajality zaměstnanců. Mezi další formy PR patří sponzoring a charita. V současnosti patří mezi silné nástroje PR internet a zejména sociální sítě.
Pro úspěšné řešení PR jsou důležité dobré vztahy s novináři a schopnost komunikovat s médii, a to i v situacích pro firmu nepříznivých. Řešení PR na požadované úrovni je pro mnohé firmy svépomocí nereálné. Zejména středním a menším firmám se vyplatí spolupráce s profesionální PR agenturou. Mezi zkušené agentury, které poskytují komplexní marketingové služby včetně PR, patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/
https://www.aneri.cz/2019/05/23/kvalitni-pr-buduje-dobre-jmeno-firmy/
Jak si udržet spokojeného zákazníka?
Udržet si stávajícího zákazníka je téměř vždy levnější než získat zákazníka nového. Abychom si zákazníka udrželi, musíme ho něčím zaujmout.
Většina firem vynakládá nemalé prostředky na shánění nových zákazníků a své stávající klienty trošku zanedbává. Každý by si měl spočítat, jaké finanční prostředky vynaložil na jednoho nového zákazníka a jakou částku uvolnil na udržení stávajícího zákazníka.
Mezi první signály, které napovídají, že dlouholetý zákazník uvažuje o odchodu ke konkurenci, patří drobné reklamace a připomínky, které projevuje a které by v minulosti přecházel mlčky. Dává tak najevo, že by chtěl více pozornosti. Zde je možné ještě něco dělat a zákazníka si udržet. Větší problém je, pokud zákazník přestane úplně komunikovat a o nic se nezajímá. Většinou se tak stává, pokud již zákazník přechází ke konkurenci. Zde je potřeba zvážit, zda se ještě vyplatí investovat finance a čas do udržení takového zákazníka.
Z těchto poznatků jasně vyplývá, že zákazníkovi je potřeba se věnovat a připomínat. Důležitá je každá pozornost, ať už se jedná o drobné dárky, schopnost poradit, informace o novinkách, výhody pro stálého klienta apod.
Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.
Aby byla práce se zákazníky účinná a efektivní, je dobré se poradit s odborníky. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
http://www.aneri.cz/cs/business-information/pruzkumy/
http://www.aneri.cz/cs/marketing/
http://aneri.cz/cs/aktualne/jak-si-udrzet-spokojeneho-zakaznika?/
Reklamní text
Napsat reklamní text tak, aby byl pro cílovou skupinu zajímavý, poutavý a čtivý je většinou velice těžký úkol.
Pokud se rozhodneme vytvořit reklamní text, je dobré se na něj dívat očima potenciálního čtenáře. Text musí být zajímavý pro cílovou skupinu, pro kterou je určen a musí zaujmout jejich pozornost. Základem je sdělovat informace, které jsou pro čtenáře důležité a tyto informace podávat jazykem, který je pro cílovou skupinu čtenářů srozumitelný.
V dnešní uspěchané době lidé nemají chuť ani čas číst dlouhé texty. Krátké reklamní texty jsou proto mnohem údernější a účinnější. Důležité je dávat si pozor na pravopis. Gramatické chyby a hrubky v textu na důvěryhodnosti sdělení nepřidají.
Řada lidí mívá období, kdy jim jde psaní textů krásně od ruky a některé dny ze sebe nedokáží dostat ani řádek. Reklamní texty je proto dobré psát, když se práce daří. Určitě se vyplatí si všechny nápady a slovní obraty zapisovat a mít možnost se k určitým myšlenkám vrátit.
Než je reklamní text vypuštěn do éteru, je dobré si jej vytisknout na papír a takto z listu si jej přečíst s odstupem alespoň jednoho dne. Člověk má tendenci přehlížet vlastní chyby. Je proto na místě konečný text dát přečíst další osobě. Ideální je pokud se jedná o člověka, který spadá do cílové skupiny, pro kterou je reklamní text určen.
Každý člověk není schopen sestavit a napsat kvalitní reklamní text. V takovém případě se určitě vyplatí obrátit na odborné pracovníky profesionální marketingové agentury Jednou z velmi zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, bohatými zkušenostmi z praxe a referencemi je určitě společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
http://www.aneri.cz/cs/marketing
Nastartujte svůj pracovní tým
Tembuilding – programy týmové spolupráce jsou spolehlivým nástrojem pro zlepšení komunikace a týmové spolupráce, pročištění atmosféry a rozhýbání zaměstnanců k vyšší produktivitě.
Tembuilding je obecný výraz pro různé aktivity, které slouží ke zlepšení vztahů v týmu. Jedná se o jeden ze základů rozvoje organizace. Cílem teambuildingu nejčastěji bývá: stmelení kolektivu a budování týmu, zvýšení motivace, osvěžení atmosféry na pracovišti, posílení vzájemné důvěry, prohloubení vztahů, zdůraznění firemních hodnot a posílení loajality. Správný teambuilding by měl být pro zaměstnance zábavou, oslavou společných zážitků i odměnou.
Studenti jsou ve většině vzdělávacích institucí vedeni k samostatnosti a k tomu, aby individuálně dosáhli úspěchu. Cílem většiny firem je vybudovat tým pracovníků, který individuálním schopnostem jednotlivců a dokonalé týmové spolupráci rychleji dosáhne vytyčených cílů.
Důležitou součástí teambuildingu je zábava a uvolněná atmosféra. Tembuilding by měl být pro zaměstnance odměnou, ze které si odnesou spoustu příjemných zážitků a ne nutnou povinností, kterou musí projít na příkaz vedení firmy.
Aby teambuilding splnil očekávání, měl by být realizován zkušenou agenturou. Mezi firmy mající bohaté zkušenosti s pořádáním firemních a teambuildingových akcí patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Pracovníci agentury ANERI navrhují a připravují teambuilding individuálně podle specifického zadání a potřeb klientů.
http://www.aneri.cz/cs/marketing/event-marketing/firemni-akce/team-building-a-spirit/
http://aneri.cz/cs/aktualne/nastartujte-svuj-pracovni-tym/
Význam SWOT analýzy
Součástí každého podnikání je důležité mít přehled, jak na tom firma v danou dobu je, jakou naději na úspěch má připravovaný projekt, případně jakým směrem by se firma ve své činnosti měla ubírat. Řešením je provedení SWOT analýzy.
SWOT analýza je základním marketingovým nástrojem, pomocí kterého lze včas identifikovat možné příležitosti a hrozby, umožňuje včas realizovat strategická rozhodnutí a je důležitým podkladem pro další vývoj firmy či projektu.
SWOT je zkratka anglických slov Strengths (Silné stránky) = S, Weaknesses (Slabé stránky) = W, Opportunities (Příležitosti) = O,Threats (Hrozby) = T.
Vnitřní prostředí identifikuje silné a slabé stránky, které firma sama může ovlivnit. Vnější prostředí identifikuje příležitosti a hrozby, které firma nemůže ovlivnit. Správně sestavená SWOT analýza je důležitým nástrojem, který firmě umožňuje a usnadňuje strategická rozhodnutí. Aby měla SWOT analýza očekávaný význam, musí být odpovědně sestavena a využita pro následná marketingová rozhodnutí.
Pro firmy je výhodné, pokud si nechají zpracovat SWOT analýzu u nezávislé marketingové agentury, která má bohaté zkušenosti a není ovlivněna profesní slepotou. Mezi firmy s mnohaletými zkušenostmi v oblasti marketingového poradenství a analýz patří například společnost ANERI s.r.o. z Liberce.
http://aneri.cz/cs/aktualne/vyznam-swot-analyzy/
